Desde Bancor aseguran que la tendencia es el cierre de sucursales y cajeros por la atención digital
Lo afirmó el presidente de la entidad, Raúl Paolasso en diálogo con este medio durante su paso por Villa María en el marco de las Jornadas de Negocio 2026.
Recordó que el contexto cambió desde diciembre del 2023. Y, para explicarlo, se refirió a la situación nacional y del ecosistema financiero.
Estimó que los bancos tradicionales están en una fuerte competencia entre sí y con las Fintech. Esto se profundizó desde que dejaron de ser prestamistas del Estado Nacional -a través de bonos del Tesoro y del Banco Nación- ya que el gobierno actual tiene otra lógica al respecto.
En ese contexto, la diputa es por la captación de depósitos y la colocación de préstamos. Y valoró que, por esta situación, hubo una “baja sustancial” de las tasas, que ronda el 3% a abril del 2026.
En esta línea, la lógica es también la reducción de los costos operativos y el cambio rotundo en la forma de atención a los clientes. Y remarcó que ya no son considerados necesarios tres o cuatro sucursales por localidad -Villa María cerró la que tiene en la calle Santa Fe y concentró todo en sus oficinas de calle Entre Ríos y San Martín- ya que la tendencia es la atención digital.
En sus palabras, las sucursales físicas tenderán a funcionar más que nada como centros de negocios bancarios por lo que, cada vez más, necesitarán personal idóneo para tratar temas como agronegocios, mercado de capitales, comercio exterior y asesoramientos financieros.
“Ir a la sucursal no es más para hacer un trámite, se usa la web o la aplicación para eso”, dijo y remarcó que ir a la sucursal es porque “se busca un valor agregado”.
Esta tendencia de cierres ya impacta en las pequeñas localidades del interior provincial. Este medio publicó las expresiones de intendentes al respecto y algunos acuerdos llegados para la continuidad -por un tiempo- de los cajeros y sucursales, pero la tendencia es a la digitalización. “La atención bancaria ha cambiado”.
“La misma plataforma te va a asesorar con los préstamos, tasas para vos, tipo de préstamo a obtener, ir a sucursal será sólo para asesoramiento especializado. Hacia eso tiene que ir Bancor sino quiere perder en la competencia”.
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